退货服务

退货服务


包裹入库后,客户登录账号,点击入库单后的“退货”按钮进行申请(备注:澳大利亚库房不支持退货服务)。

注1:只支持整单退货,不支持合箱及部分商品退货,境外仓库只支持本土退货(在购买商家申请退货的运单除外);

注2:退货服务手续费,VIP用户每月免1单,每月5单内20RMB/单(非VIP同价),每月5单以上35RMB/单(非VIP同价);

注3:如没有免费退货标签,产生的运费由用户自行承担;

注4:关于美亚退货方式,不支持DROP OFF,支持UPS DROP OFF和UPS PICK UP;

注5:USPS丢件率较高,建议客户在商家申请退货或自行购买退货标签时选择FedEx或UPS退货标签,或选择无标签退货;

注6:客户在商家获取的退货标签或自行购买的退货标签,快递存在运输丢失的行为需客户自行联系标签获取方申请赔付或查询。


提示:免费退货标签通常是带有快递单号的标签,一般有两种退货方式:
1. UPS DROP OFF
2. UPS PICK UP
如无类似的免费标签,则产生的运费通常由用户自行承担
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      官网查询:https://www.uszcn.com/price 转运增值服务(不含增值税) 普通用户 VIP用户 服务说明 退货服务 每月5单内 20 RMB / 单 每月5单以上 35 RMB / 单 VIP用户每月免1单 每月5单内 20 RMB / 单 每月5单以上 35 RMB / 单 在海外直接退货(澳大利亚仓除外),省去繁琐昂贵的国际物流 货物拍照 15.0 RMB / 单 13.5 RMB / 单 每单每次拍照3张照片 内件商品超10件仅提供商品装箱情况照 货物清点 10.0 ...
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